2017/06/24

快適な職場づくりには、場づくり以上に運用ルールが大切

こんにちは。ベースポイントのサダです。

快適な職場、誰もが求めていることだと思います。

そもそも快適とは、このような意味です。

心身に不快に感じられるところがなく気持ちがいいこと。
ぐあいがよくてこころよいこと。また、そのさま。

引用：goo辞書

気持ちが良いオフィス、職場が良いというのは誰にとっても同じです。では、今回は快適な職場づくりについて大切なことをお伝えしていこうと思います。

せっかく買ったのに、むしろ逆効果になるパターン

きれいに環境を整えても、どんなに道具を整えても、それだけでは快適なオフィスにはなりません。職場は人が集まる場所です。つまり、複数の人が同じ道具・ものを利用しているのです。そのような環境下において、ものだけが整ったとしても、うまく機能することはありません。

道具だけの状況では、こんなことが起こります。

こうなってしまえば、良かれと思って、社長や上長が購入したのに、むしろ逆効果になってしまいます。そこで大切なことは、運用のルールを決めることなのです。

YさんやMさんなどの大手企業に伺うと、会議室が数十部屋あります。これも自由に使ってOKとすると、占領してしまう人がいたり、使いたい時に使えなかったり、来客を呼んでいるのに部屋が相手いなかったりという、自分だけでなく、場合によっては外部の人にも迷惑をかけてしまう可能性すらあります。

そこで、こういった企業でやっていることがルールづくりです。例えば、こんなルールがあるそうです。

などなどです。あくまで一例です。こういったルールを全員共通で運用することによって、その中での最適な動きをみんなが取るのです。自由が良い、縛られたくない、という人もいるでしょう。しかし、完全に自由な時ほど、逆に不自由なこともないのです。

ただし、「ルールだから」という考えで、ルールを守ることは、今の状況にそくさず、むしろ弊害が出るというケースも多いです。ルールは守ることに意味があるのではなく、ルールを守ることで最も良い状況、快適な状態が作れるからこそ、守る必要があるのです。

ルールを守ることが目的にならないよう、気をつけなければなりません。

快適な職場は一人のための最適化ではなく、みんな使いやすい環境を作っていくことです。オフィス・職場は特定の個人のためのものではなく、全員のためのものです。そのための最適化をスムーズに進めるために、ルールづくり・ルール運用も徹底しましょう。